客服邮箱
support@thunderfire-anbo.com.cn
账号重登、选手数据、版本问题均可发送邮件说明;工作日 9:00-18:00 内提供支持。
输入关键词将在当前页面高亮匹配内容;按 Esc 关闭搜索面板
01 / DIRECT LINE 直联
support@thunderfire-anbo.com.cn
账号重登、选手数据、版本问题均可发送邮件说明;工作日 9:00-18:00 内提供支持。
400-6979-1503
雷火电竞客服电话由此号码接入,接通后说明问题类型即可转交对应支持人员。
山西省太原市小店区长风街131号
仅用于纸质信函往来,不作为办公地点、注册地址或总部证明。
周一至周五 9:00 - 18:00
周末与法定节假日邮件会在下一个工作日依次处理;如需即时核对阵容或了解重登流程,可先前往帮助中心查看操作指引。
02 / SEND FEEDBACK 反馈渠道
反馈内容会先在本页整理成摘要,确认后通过上方邮箱或热线转交客服团队。建议在描述中包含雷火电竞APP版本号、设备型号以及你查询的选手或战队名称,以便快速定位。
03 / LOCATION 位置示意
这是一张抽象位置示意,用于帮助寄件人判断小店区长风街一带的邮路方向,不构成精确导航,也不作为办公地点或注册地址证明。
如果想了解品牌成立背景与数据使命,欢迎前往 关于雷火竞界 页面。
雷火电竞APP数据团队持续维护实时阵容数据,覆盖全球5大赛区,收录超过120支职业战队、3000名选手,每30分钟自动同步一次;转会期更新频率压缩至5分钟内,所有选手入库前均经过自动匹配与人工复核双重审核。