PRIVACY POLICY · 隐私保护与数据合规

隐私政策
雷火电竞APP个人数据保护

雷火电竞APP尊重用户隐私,本政策说明我们如何收集、使用和保护个人信息,包括苹果设备重登时的数据同步机制。

修订版 2025.06 适用范围:雷火电竞APP 2.4.1 及官方网站
盾牌与数据基因链结合的抽象图形

INFORMATION WE COLLECT

一、我们收集哪些信息

为向您提供稳定的选手名单查询与阵容核对服务,我们仅收集与上述服务直接相关、且在功能运行中必要的信息。无论您是每日关注赛训动态,还是临时查电竞选手资料,所涉及的收集范围保持一致。具体类别如下:

  • 注册与登录信息:手机号加密摘要、Apple ID 联合登录后的身份令牌、昵称与头像。该信息用于创建雷火电竞APP账号身份,保障您在更换苹果设备后重新登录时能够自动恢复历史记录。
  • 设备及应用信息:设备型号、操作系统版本、应用版本号、屏幕分辨率、网络状态与唯一设备标识。该信息帮助我们在不同 iPhone、iPad 上正常展示实时阵容看板与赛季归档界面。
  • 查询与收藏记录:您进行雷火电竞查选手名单、核对战队阵容、浏览历史赛季档案时产生的检索条目,以及收藏战队、选手等行为数据。该信息用于形成您的个人数据工作台。
  • 安全与运行日志:登录时间、退出方式、异常登录尝试、应用闪退日志与风控事件记录。该信息用于识别账号安全风险并改进应用稳定性。

HOW WE USE IT

二、信息的使用

我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息,不会超出必要边界进行额外处理:

  • 提供核心查询服务:支撑覆盖全球5大赛区、超过120支职业战队、3000名选手的实时阵容检索与赛季归档回溯,并在转会期雷火电竞核对阵容时优先保障数据响应。
  • 苹果设备重登同步:当您更换苹果设备后重新登录雷火电竞APP,系统将核验身份令牌并自动同步历史查询记录、收藏战队与界面设置,无需手动迁移。
  • 提升数据时效:利用聚合后的查询热度优化数据轮询策略,维持常规数据每30分钟同步一次、转会期数据更新频率压缩至5分钟内的服务标准。
  • 安全与风控:分析设备信息、登录行为和异常日志,抵御账号盗用、恶意爬取等风险,保障双重审核机制下的数据环境稳定。
  • 展示与审计:在赛季档案归档、版本记录留痕和内部合规审计等场景中,使用不可篡改的操作日志作为依据。

SHARING & DISCLOSURE

三、信息的共享与披露

雷火电竞APP不会将您的个人信息出售、出租或提供给任何第三方用于商业营销。我们仅在以下情形中按最小必要原则配合披露:

  • 法律法规要求:依据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求,依法配合提供必要信息。
  • 紧急保护:为保护用户、公众或雷火电竞APP服务的生命财产安全所必需的紧急处置。
  • 受委托处理:与云服务器、推送通知等数据处理服务商合作时,只提供实现功能所需的最小字段,并与服务商签署数据处理和保密协议。
  • 公司重组情形:若发生合并、收购或资产转让,我们将在变动前告知您,并确保承接方继续受本隐私政策的约束。

除上述情形外,我们不会在未获得您单独同意的情况下向任何外部主体提供您的个人信息。

YOUR RIGHTS

四、用户权利

您对自身个人数据享有充分、可操作的控制权,具体包括:

  • 访问与导出:在 APP 内通过“设置—隐私—数据访问”查看并导出您的账号信息、查询记录和收藏列表。
  • 更正:发现昵称、头像或绑定信息有误时,可发送邮件至客服邮箱提交更正申请,我们将在 7 个工作日内处理完毕。
  • 删除:您可以删除单条查询记录,也可以申请注销账号。注销通过后,全部个人数据将在 30 个工作日内完成删除,依法需留存的审计日志将匿名化处理。
  • 撤回授权:可在系统设置中关闭通知推送、个性化推荐和数据同步;关闭后仅影响相关辅助功能,核心查询服务仍可正常使用。
  • 投诉与反馈:如认为隐私权益受到损害,可通过本政策第六节列出的联系方式提出,我们承诺在 15 个工作日内给出答复。

DATA SECURITY

五、数据安全

我们围绕“传输—存储—访问—溯源”四个环节构建数据保护体系:

  • 加密传输:所有查询请求、身份校验与数据同步均使用 TLS 1.2 及以上加密通道,防止链路窃听。
  • 隔离存储:核心数据库部署于高可用集群,敏感字段单独加密存放,密钥按季度轮换并留存更换记录。
  • 访问控制:数据库与运维后台按角色最小权限分配,任何访问行为均记录操作人、时间与内容,支持全链路审计。
  • 数据校验:选手与阵容数据入库前经过自动匹配与人工复核双重审核,有效降低错误关联与隐私误匹配风险。
  • 留存期限:查询与日志信息默认保留 36 个月,随后自动匿名化或删除;注销账号后的数据处理遵照前节约定。

任何数据安全措施都无法做到绝对安全。我们将持续升级安全能力,并定期开展风险演练,最大程度降低数据泄露风险。

CONTACT US

六、联系我们

如您对隐私政策、苹果换设备后重新登录雷火电竞APP的数据同步方式,或个人信息处理有任何疑问,可通过以下渠道与我们联系:

客服邮箱 support@thunderfire-anbo.com.cn 工作日 9:00-18:00
客服电话 400-6979-1503
通讯地址 山西省太原市小店区长风街131号 纸质函件请注明“隐私服务组”

上述渠道为本平台指定受理隐私咨询、账号数据申请与投诉监督的通道。我们将在收到请求后 15 个工作日内完成核查并答复。